漳州开发区:防控疫情出实招 为民服务有保障

来源:漳州开发区      2022-04-08 09:53      责任编辑:董立志

真人百家乐 www.0080555.com   漳州新闻网讯(张丽华 王雨欣)近期,福建多地出现疫情,漳州开发区行政服务中心在防疫形势严峻的情况下,持续抓好疫情防控,并尽力为每一个办事群众服务提供最贴心的服务。

办税窗口服务办事人员 王雨欣摄

办税窗口服务人员收到一面写着“为民办实事 心系纳税人”的锦旗 张丽华摄

  自3月疫情以来,在漳州开发区行政服务中心记者就在大门口搭起了遮阳棚,办事群众正按“一米线”有序地排队进入办事大厅。办事群众进入大厅的通道分为两步走,首先向工作人员展示自己的健康码、行程码,皆为绿码就可进行扫码线上预约,现场还有工作人员进行“手把手”指导操作,预约成功后则进入大厅等待叫号办理业务。据工作人员介绍,线上预约是疫情期间为了减少人员流动而做出的举措,群众不出门就可以完成线上预约,但考虑到有些前来办事的群众对线上操作不熟练,所以设置专人在现场指导操作。

  3月22日下午,漳州开发区行政服务中心税务办税窗口服务人员收到一面写着“为民办实事 心系纳税人”的锦旗,点赞她们的温馨服务。送来锦旗的是漳州开发区信淘商务信息咨询服务部晏先生。近日,他因途经厦门,虽未途经风险地区,但健康码行程异常,无法进入行政服务中心办理业务。而因企业业务开展需要当天开出发票,晏先生遂向漳州开发区行政服务中心服务平台提交了诉求。

  办税大厅工作人员获知后,立即致电该纳税人了解情况,一边通过电话指导其电子税务局开票申请操作,一边赶紧前往大厅等待其提交申请,第一时间审核开票。当晚,在做好个人防护的前提下,顺利将发票拿到行政中心外,交到晏先生手中,用贴心的服务让纳税人感受到疫情之下的温暖。

  “疫情期间中心及时调整业务服务模式,积极引导企业群众线上办、自助办、邮寄办等方式,让更多线下的业务通过线上来办理,最大程度法人减少办事人员的人流聚集。同时中心也设立了应急服务区,特事特办,做到疫情防控和政务服务两手抓、两不误。”行政服务中心郑君君说道。虽然疫情形势严峻,但是漳州开发区行政服务中心尽力为每一个办事群众服务的决心,温暖着每一位来办理业务的开发区群众。

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